Como Funciona o Suporte Remoto?

O suporte remoto serve para um técnico conectar e controlar seu computador de onde ele estiver sem a necessidade de se locomover até o local.

O Suporte Remoto é Seguro?

Para um técnico ter acesso ao seu computador você precisa fornecer o ID e uma SENHA fornecida pelo programa,   essa informações são alteradas a cada vez que o programa é executado, sendo assim o acesso se torna seguro.

Como Vou Saber se o Técnico Não Vai Ficar Conectado em meu Computador?

Após solucionar o problema o técnico ira desconectar, uma mensagem informando que a conexão foi encerrada ira aparecer em seu monitor.